HP Touchpad / Pré 3 : nos questions à Rue du Commerce concernant la vente à venir

Hier, Rue du Commerce donnait quelques indications concernant sa vente de Touchpad prévue pour le 7 septembre, à 7h du matin. Suite à la demande de certains lecteurs, nous avions quelques questions supplémentaires à poser au revendeur, voici les réponses de Frédéric Klotz, responsable qualité de l'e-commerçant.

Prix du Net : Bonjour Frédéric. Concernant le Pré 3, vous avez indiqué ne pas en avoir reçu pour le moment. Sa vente sur RdC est-elle annulée, ou simplement repoussée en attendant l'arrivée d'un stock ?

Frédéric Klotz : Nous n'avons pas reçu de Pré 3 à cette heure. Je ne peux en dire plus ;)

PdN : Vous avez indiqué limiter la vente de tablettes à 1 par foyer. Qu'est-ce que cela signifie dans la pratique ? Adresse postale, même nom, même IP... ?

F. K. : En effet, cela signifie qu'une commande = 1 adresse postale, 1 nom, 1 IP.

PdN : Qu'en est-il des acheteurs qui utilisent un réseau d'entreprise ?

Pour les réseaux d'entreprise – je ne suis pas certain que nous ayons beaucoup de candidats concernés à 7h du matin ;) – c'est l'adresse de livraison qui fera foi.

PdN : Proposerez-vous des bundles Touchpad + accessoire ?

F. K. : Les appareils sont proposés nus comme évoqués dans le communiqué.

PdN : Concernant les modes de paiement, allez-vous proposer un achat en parallèle avec un abonnement téléphonique, comme cela a pu être évoqué ?

F. K. : En raison du succès prévisible de la vente, nous jugeons utile de rappeler que seuls les paiements par cartes et Paypal assurent une validation immédiate de la commande.

En effet, comme indiqué dans nos CGV, le paiement par mandat, chèque ou chèque-cadeau ne permet pas de réserver un article dans notre stock avant sa bonne réception par nos services.

Il n'est pas prévu pour cette vente de mode de distribution par pack ou avec un abonnement, il s'agit d'appareils nus.

PdN : Quels sont vos conseils pour nos utilisateurs, afin qu'ils soient prêt le jour J ?

F. K. : Avoir son compte client sur le site, préparer son panier avec les accessoires ou produits désirés en plus du TouchPad (pour éventuellement économiser sur les frais de port), ne pas oublier de mettre en route le réveil au coucher le 6 ;)

Merci à Frédéric Klotz pour ces réponses.