Clarté de l'offre
Articles très complets.

Livraison
Payé à 12h, reçu le lendemain à 10h30 !

Service après vente, garanties, suivi de commande
Très sérieux mais pas eu affaire au SAV.

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Oui
Pour tous mes prochains achats photo neufs.

Avis général
Excellente boutique photo, les meilleurs prix du net avec un service impeccable. Colis posté dans la journée et réponse quasi-instantanée aux mails.
A recommander !

Clarté de l'offre
normal

Livraison
très rapide

Service après vente, garanties, suivi de commande
envoi direct chez le constructeur même si le matériel est défectueux au départ!

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non

Avis général
j'ai acheté un pentax P70 chez eux,ma commande a été passé à 10h, le 30/03/2009, j'ai pris l'option livraison à un point de relais en 24h coût 8.50.Dés le lendemain,j'ai reçu un sms me disant que mon colis était disponible à partir de de 14h,j'étais trop contente de la rapidité!pas pour longtemps,hélàs.....

j'ai donc récupéré mon colis,en premier lieu,j'ai trouvé bizarre que la boite(pas le colis) contenant l'appareil avait été déjà ouvert(plieur bien distincte)après il n'y avait pas de film de protection sur l'écran(après renseignement,il parait que maintenant beaucoup d'appareil n'ont plus de film de protection).Comme c'est un cadeau d'anniversaire(pour mon mari)j'ai voulu savoir si l'appareil fonctionnait bien,j'ai donc mis la batterie en charge.....après qques minutes le chargeur s'éteint!!!! essaie plus d'une vingtaine de fois!!!! j'ai essayé de téléphoner à digit-photo,pas de bol il ferme à 17h.J'envoie donc un mail au sav,le lendemain à 09h,je leur retéléphone,l'hôtesse me dit qu'il faut que j'attende que le sav me réponde,à 10h il m'appelle et me dit qu'il faut que je renvoie le chargeur et la batterie au constructeur!!!! je lui réponds que je viens juste de le recevoir et qu'il y avait déjà un défaut dedans pourquoi dois je renvoyer au constructeur(je voulais un échange)elle me dit que la première année de garantie c'était le constructeur qui le prenait en charge! je n'avais qu'à bien lire les conditions de garantie,je l'ai bien lu mais je ne savais pas que cela prenait en compte un matériel défectueux dés le départ!!!

j'ai donc contacté le sav de pentax,la personne était plus sympathique,elle m'a dit de renvoyer le colis en entier,elle m'a dit aussi qu'elle n'avait pas d'autre appareil pour échanger mais qu'elle allait voir, si c'est un problème de batterie et que si celle ci était basique, elle pourrait faire un échange rapide sinon la durée d'attente est inconnue!!!!

j'ai envoyé mon colis au sav de pentax, j'en ai eu pour 9.95€,dégoûtée!

même si le site est moins cher au départ de qques euros vu les problèmes que cela peut poser,cela n'en vaut pas la peine et à la fin le produit vaut plus cher en additionnant le coût du renvoi!

bref,je regrette d'avoir fait des achats chez digit-photo.com, ils m'ont vendu un appareil défectueux dès le départ et ne veule même pas faire un échange, j'aurais compris qu'il faille s'adresser au constructeur si on l'avait utilisé quelques temps......

SITE A DECONSEILLER ABSOLUMENT!!!!!!

Clarté de l'offre
description détaillées des produits

Livraison
très rapide (Livraison en point relais colis)

Service après vente, garanties, suivi de commande
suivi de la commande très correct
Pas eu à prendre contact avec le SAV

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Certainement !

Avis général
Rapide, Sérieux, Tarifs très intéressants
Je recommande très volonté ce site.

Clarté de l'offre
correct

Livraison
débordé

Service après vente, garanties, suivi de commande
n'assument pas leurs erreurs

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jamais

Avis général
produit expo vendu et expédié comme neuf, et destiné
aux USA 5 (prise électrique)
manque certains éléments comme mode d'emploi, CD...