Clarté de l'offre
L'offre est claire, les produit bien définis.
Il serait bon d'avoir plus de détails techniques, mais c'est recurrent chez tous les marchands...

Livraison
Peu d'expériences chez ce marchand, mais jamais aucun problème rencontré.

Service après vente, garanties, suivi de commande
Rien a redire sur le suivi ou les garanties, c'est du classique. Je ne peux pas me prononcer sur le service clients, je n'ai pas eu a y faire affaire.

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Oui
S'il est dans les meilleurs prix, oui sans hésiter.

Avis général
Sérieux, n'hésitez pas a y passer commande.

Clarté de l'offre
je connaissais le produit que je voulais acheter. le produit étant tellement mal présenté, j'ai même hésiter à l'acheter de peur de me tromper.

Livraison
article dispo sous 48 heures. au bout de 10 jours, j'envoie un mail pour savoir où en est ma commande. Ils m'ont répondu qu'il ne savait pas et que je pouvais annuler ma commande..très pro..2 jours après ma commande a été annulé. merci alapage

Service après vente, garanties, suivi de commande
pas de suivi de commande..

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
j'irai à la fnac

Avis général
mauvais site. mauvais service client.

Clarté de l'offre
annonce très claire

Livraison
matériel non conforme, mal étiqueté

Service après vente, garanties, suivi de commande
site à fuir absolument. zéro. zéro.zéro. service clientèle nul et archi-nul. réponse toujours à côté de la question, incapacité à reconnaitre l'erreur. 5 demandes et 2 mois pour arriver à faire rembourser les frais de livraison et la taxe éco. ils vous conseillent de retourner l'objet en R.A.R mais ils font la sourde oreille pour ce qui est des frais de retour (alors que l'erreur vient de chez eux) . bref, vous en serez de votre poche. surtout, achetez ailleurs

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
sûrement pas

Avis général
site qui se fout totalement du client, on se demande si le service clientèle est basé en France et si les gens comprennent bien le Français !!! à fuir absolument

Clarté de l'offre
La disponibilité des produits ne correspond pas à la réalité des stocks au moment de la commande.

Livraison
Lorsque la commande part dans les temps, ça marche.

Service après vente, garanties, suivi de commande
Zéro pointé dans mon cas. Aucune réponse du service d'Alapage si ce n'est : Merci de votre confiance alors que la confiance est perdue.

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
Plus jamais. Finish.

Avis général
Plusieurs commandes chez Alapage. Des bons d'achat de temps en temps. Cela m'a attiré à plusieurs reprises.
Au cours des 3 derniers mois, j'ai effectué deux commandes d'articles disponibles. La disponibilité de ces articles était d'ailleurs confirmée par le mail de confirmation reçu quelques secondes après le passage de la commande.
Quelques jours plus tard, j'ai constaté pour ces deux commandes, que le délai s'était allongé. Notamment pour ma dernière commande à 6 semaines. Alapage n'a pas daigné répondre à mes demandes d'explication.
Les indications sur la disponibilité des produits sont donc fausses et mensongères. Heureusement, l'annulation des commandes non expédiées et possible d'un seul clic. Ouf ! Fini Alapage.

Clarté de l'offre
clarté moyenne , rien a dire de plus

Livraison
nul , puisque j'ai rien reçu

Service après vente, garanties, suivi de commande
bidon , puisqu'on m'a mener en bateau plusieur semaine sur la commande d'un produit qu'il n'avait pas en stock

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
je ne referais pas deux fois la meme erreur

Avis général
A eviter totalement, j'ai noté que pour tiré sur les prix le sevice support se trouver sur une plate forme étrangère.... vive la france et la compétitivité!!!