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(122 notes)
Avis des internautes
Avis général :
Très bon site où je commande maintenant la plus part des produits que j'achète sur internet. Simple,rapide,clair, et souvent le moins cher. Ce qui est pratique également est que l'on peut voir l'avis des autres clients ce qui peut s'avérer utile. Je recommande vivement.
Clarté de l'offre :
Offre claire et assez detaillée la plupart du temps. J'ai cependant trouvé des produits où le détail était un peu limite...
Livraison, suivi de commande :
Rien à redire. La livraison est dans la plupart des cas pour ne pas dire toujours gratuite. La livraison est rapide et on reçoit sous l'article un jour avant la date estimée. Le suivi de commande est très clair sur le site mais ce que je préfère c'est que l'on reçoit assez de mails de suivi pour ne pas aller sur le site constamment.
SAV, service client :
Je ne peux pas dire grand chose sur ce point car je n'ai jamais eût besoin du SAV malgré mes nombreuses commandes...
frodon18 recommande cette boutique à son entourage.
Avis général :
Sûrement le meilleur webmarchand généraliste à l'heure actuelle.
Clarté de l'offre :
Le catalogue de produits est énorme et il faut aussi faire attention à bien vérifier si c'est Amazon ou quelqu'un d'autre qui expédie le colis mais en lisant correctement on ne peut pas se tromper 
Livraison, suivi de commande :
Le produit est rapidement expédié, les frais de ports sont réduits quand ce n'est pas gratuit et le suivi se fait facilement sur le site.
SAV, service client :
Je n'ai jamais dû l'utiliser mais de ce que j'entends venant des connaissances ça semblerait être au top.
bomberm4n recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Mon webmarchand préféré depuis des années , le catalogue de produit est gigantesque est il est aisé de passer commande sur ce site. Mais surtout c'est un site ayant un rapport qualité/prix/service imbattable
Clarté de l'offre :
Les offres sont assez claire , la fiche des produits bien détaillés . les promotions sont souvent mises en avant.
Il y'a le choix de boutiques qui nous permet d'avoir un produit selon nos critères de prix ou de boutiques
Livraison, suivi de commande :
Concernant ce point je n'ai jamais eu de soucis avec Amazon comparé à d'autre boutique , les mails arrivent toujours et mes livraisons ont toujours été effectuées en temps et en heure ou en avance.
Quand un produit est indisponible au moment de l'achat celui ci est clairement indiqué ainsi que sa date de disponibilité et il est envoyé des le renouvellement du stock
SAV, service client :
Pour ce point je vais rester neutre dans mon avis car je n'ai jamais eu affaire à eux , ce qui est quand même un éléments qui fait que je recommande souvent chez eux
Yanosh94 recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Site bien construit, multisupports et prix souvent compétitifs
Clarté de l'offre :
Bien présenté avec photos, frais déports détaillés et fiche technique
Livraison, suivi de commande :
les délais sont bien respectés et en cas de soucis, le sav fait parfaitement le nécessaire
SAV, service client :
Trés sécurisant dans toutes les situations et le soutien pour un vendeur marketplace est également très présent
Alexandre Carabal recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
J'utilise Amazon depuis des annees et c'est pour moi la reference en terme de site d'achats en ligne, on y trouve tout ou presque et je n'ai jamais ete decu par leur services.
Clarté de l'offre :
Les informations sur les produits sont en general assez completes bien que de temps en temps on aimerais connaitre certaines specificite qui n'apparaissent pas sur le site.
Livraison, suivi de commande :
Livraison gratuite pour tout article ce qui est un gros plus et le suivi est tres bon on recoit un mail quand la poste nous demande d'aller chercher le colis.
SAV, service client :
Je n'ai pas eu a faire au service client Amazon car je n'ai jamais eu de probleme avec mes produits, mais des retours de mes amis il est a la hauteur de ce que l'on pourrait esperer.
Exill recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Commandé beaucoup de choses chez eux, jamais de soucis, hormis pour une livraison assurée par un transporteur privé peu perspicace pour trouver mon adresse...
Des prix généralement avantageux.
Clarté de l'offre :
Offres pléthoriques et bons prix.
Livraison, suivi de commande :
Très bien, avec des mails généralement.
A noter, certains colis (pour les livres) qui peuvent s'ouvrir "un peu" trop facilement.
SAV, service client :
Jamais utilisé donc...
fbzn recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Je commande sur ce site depuis des années que ce soit livres, jeux vidéo, composants informatiques, Gsm ou films et non seulement les prix sont largement plus bas qu'en magasin mais en plus le fait d'habiter en Belgique n'entraine aucun frais d’envoi dés 15 euros d'achats.
Clarté de l'offre :
Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises vu que je fais toujours attention aux commentaires clients, mais il est vrai que parfois le descriptif n'est pas suffisant.
Livraison, suivi de commande :
Jamais aucun soucis, le suivi du colis est toujours parfait et les livraisons sont toujours arrivées en temps voulu.
SAV, service client :
La seule fois ou j'y ai eu recours, ils ont répondu très rapidement et ont été très réactifs.
syndromeIV recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Le genre de boutique où l'on est sur de trouver notre produit à un bon prix, le plus souvent avec les frais de ports gratuit et qui arrive très rapidement dans votre boîte au lettre. J'ai du passer une 50iène de commandes et je n'ai pour le moment eu aucun problème, je croise les doigts !
Clarté de l'offre :
Le design laisse à désirer mais les informations sont là.
Livraison, suivi de commande :
Aucun problème, livraison rapide et suivi efficace
SAV, service client :
Pas encore eu besoin
Yann69 recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Boutique sympa avec de très bon prix. Le plus se situe sur les frais de ports, pratiquement toujours offerts.
Je n'ai jamais eu de problème avec eux, c'est rapide et efficace.
Clarté de l'offre :
Il y a beaucoup de choix, mais la présentation est claire. Les commentaires bien intégrés au site permettent de faire le bon choix.
Livraison, suivi de commande :
A ce niveau là, c'est parfait : le choix dans le type de livraison, les délais de livraison rapides, le suivi des colis clairs.
SAV, service client :
Je n'ai jamais eu à contacter le service client, tout s'est toujours bien passé avec eux.
Estyaah recommande cette boutique à son entourage. 
Avis général :
Délais de livraison respectés, meilleurs prix dans la plupart des articles
Clarté de l'offre :
Le choix est là, les offres spéciales sont intéressantes, mais il est difficile d'y trouver des produits si on ne connait pas le nom exact, d'où l'utilité de passer par des sites tiers, tels que PdN
Et que dire du MarketPlace...
Livraison, suivi de commande :
À l'heure, suivi complet via le site (pas besoin d'aller sur le site du livreur), annulation possible en 1 seul clic si la commande n'a pas été traitée, pas de prélèvement avant l'envoi... Que du bon !
SAV, service client :
SAV agréable et à l'écoute, les 2 fois où j'ai du les appeler, la demande a été complètement traitée. Ce qui se fait de mieux en la matière, un gros bon point
Seyhan recommande cette boutique à son entourage. Top 5 des membres
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