La boutique du Net

Avis général :

Mauvaise expérience.
Produit malheureusement livré en panne (disque dur 2To expédié le 17/09/2010) , ça arrive.
Mais procédure SAV obscure (on m'a fait renvoyer au fabricant sans m'en informer alors que je demandais un échange, l'adresse de retour ne permettait pas de le savoir), ~2 mois pour recevoir un produit réparé et plusieurs galères entre temps (colis de retour soit disant jamais livré alors qu'indiqué livré par la poste, numéro de suivi du nouveau disque erroné...), et le disque a perdu ~25€ entre temps...
Au final je n'ai jamais eu de disque neuf fonctionnel.

Clarté de l'offre :

Prix intéressant à ce moment là, finalement beaucoup moins compte-tenu des problèmes rencontrés.

Livraison, suivi de commande :

Première livraison ok, livraison du produit de remplacement laborieuse.

SAV, service client :

Produit en panne au déballage.
SAV Mauvais, lorsqu'on m'a indiqué l'adresse de retour du produit (avec les frais à ma charge évidemment), on m'a aussi informé qu'un "nouveau produit [me] serait envoyé rapidement". Or cela n'a pas été le cas, et il m'a ensuite été fourni d'autres fausses informations sur cette soit disant expédition qui n'a jamais été faite, puisque le disque a en fait été envoyé directement au fabricant, qui a fini par m'envoyer un disque réparé (étiquette différente, merci pour la revente...), environ 2 mois après.

Avis général :

Bonne boutique, de très bons prix sur certains produits, de moins bons sur d'autres.

Clarté de l'offre :

Sobre et ergonomique, on trouve rapidement ce qu'on cherche.

Livraison, suivi de commande :

Rien à redire

SAV, service client :

Je n'ai pas eu à tester, mais bonne réputation à ma connaissance.

Avis général :

Clarté de l'offre :

Livraison, suivi de commande :

SAV, service client :