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(2 notes)
Avis des internautes
Avis général :
J'ai tenté une transaction sur ce site, le vendeur a annulé la vente "parce que l'article n'était plus en stock".
En réalité l'article était vendu moins cher que le tarif du marché, peut-être à cause d'une erreur de saisie, on n'a pas pris la peine de me l'expliquer.
Mauvais joueur le vendeur a donc prétendu qu'il n'avait plus l'article en stock, en réalité il a juste un peu changé la dénomination de l'article et lui a collé un prix nettement au dessus de celui du marché.
Les "Gainward 9800 GT 512 Mo mit cuda" pas chères étaient devenues des "Gainward 9800 GT 512 Mo" très chères.
Pour ceux qui ne comprennent pas l'allemand "mit cuda" ça veut dire avec cuda et toutes les 9800 supportent cuda.
Malhonnête : je colle un 0 sans aucune hésitation.
Enfin bon je voulais mettre 0 mais il faut mettre au moins une *, ce qui me fait plutôt mal au coeur.
C'est un peu l'école des fans ici 
Clarté de l'offre :
Les changements de nom d'article c'est pas clair, pas plus que les références mélangeant gaiement français, anglais et allemand. Les pseudo-disparitions du stock ce n'est pas très clair non plus.
En plus même le nom du site est bidon. Le mélange français-anglais rien que ce détail devrait inspirer la méfiance. (price c'est de l'anglais, impact c'est du français, pour être cohérent il faudrait écrire price-inpact ou l'impact du prix)
Livraison, suivi de commande :
La livraison n'a jamais eu lieu.
Mais au moins je n'ai pas perdu d'argent contrairement à d'autres acheteurs qui ont donné leur avis sur ciao et qui attendent toujours un improbable remboursement.
SAV, service client :
N'a jamais répondu à mes demandes par e-mails.
Et d'après ce que j'ai lu ailleurs mieux vaut ne pas avoir à les contacter...
Maintenant vous êtes prévenus.
Avis général :
C'était ma première commande sur ce site. Le fait que le site soit enregistré sur FIA-net m'a aider à me lancer. Pas de soucis. Le colis a été reçu rapidement (~7 jours ce qui est très raisonnable), bien protégé (sur emballage) et à un tarif compétitif.
Même si je le conseil, vu la jeunesse de ce site, je recommande de rester prudent et de ne pas faire de grosses commandes. Je ne sais pas ce que vaux le service clients en cas de problème de livraison/stock. Le seul contact que j'ai eu c'est pour demander le n° de suivi de mon colis. J'ai eu une réponse dans la journée (ou le lendemain mais en tous cas ce fut rapide)
Clarté de l'offre :
Tout est bien documenté. Seul soucis, il manque cruellement de filtres sur les différentes catégories.
Livraison, suivi de commande :
Le colis était bien emballé et la livraison c'est faite en une semaine.
SAV, service client :
Je n'ai pas vraiment eu à faire au service client... donc "no comment".
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