Woodbrass

Avis général :

très bon site pour commander du matériel de musique à prix correct.
beaucoup de stock.
du matériel neuf, mais aussi du déstocké, une équipe dynamique pour conseiller le client par téléphone.

Clarté de l'offre :

le matériel est bien différencié

Guitares
Claviers&pianos
Batteries& percussions
Instruments a vent
Violons& quatuor
Audio Pro - Home Studio
Espace DJ - Eclairage
Sono
Librairie musicale
Eveil & cadeaux
Accessoires
Ecoles & Pros

ensuite on descend à un niveau plus détaillé par exemple:
Guitares électriques
Guitares électro acoustiques
Guitares acoustiques
Guitares classiques
Instruments traditionnels
Packs guitare
il y a aussi les BON PLAN et le STOCK-B

si on sélectionne par exemple guitare électrique, on peut ensuite filtrer par type de guitare électrique, par marque, par tranches de prix.

il y a aussi des n° de téléphone pour demander des conseils avisés, bien pratique quand on débute et qu on ne sait pas quelle guitare nous conviendrait.

Livraison, suivi de commande :

livraison gratuite à partir d'un certain montant.
suivi de commande sur internet, en ce qui me concerne la livraison s'est faite par un transporteur privé et tout est arrivé en bon état et dans les délais (2 grosses commandes supérieur à 350 euros sur environ 12 mois)

SAV, service client :

aucun problème pour joindre un conseillé commercial par téléphone.
je ne mets qu'une note d' étoiles de 3 sur 5 tout simplement parceque je n'ai pas eu à faire intervenir le SAV jusqu'a ce jour. mais j'ai eu de bon conseil avec le service client pour une commande.